POBIERZ NAGRANIE Z WEBINARU

Dołącz do nas w Warszawie lub Wrocławiu!

Pobierz nagranie

Pozostań w kontakcie
ze swoimi pracownikami

Pobierz nagranie

Pozwól klientowi na samoobsługę

Dowiedz się, jak zbudować dobre helpcenter w branży ecommerce

Pozwól klientowi
na samoobsługę

Dowiedz się, jak zbudować dobre helpcenter w branży ecommerce

Dla kogo przeznaczony jest webinar?

dla managerów oraz team liderów działów obsługi klienta

dla właścicieli sklepów internetowych

dla Project Managerów
w branży IT

Podczas webinaru dowiesz się m.in.:

Co to jest baza wiedzy i kto może
z niej skorzystać

O czym warto pamiętać tworząc bazę wiedzy

Dlaczego warto zdecydować się na bazę wiedzy

Helpcenter, a chatboty - jak chatbot współpracuje z bazą wiedzy

Jak ustawić bota, który udzieli spersonalizowane odpowiedzi
[demo na żywo]

O budowaniu helpcenter opowiedzą:

Aleksandra Zadwórna

Cloud Sales Specialist, Fly On The Cloud

Od 2009 roku zajmuje się sprzedażą i obsługą klientów. W 2011 roku związała się na stałe z branżą technologiczną, by oferować partnerom biznesowym najlepszy software i hardware dostępny na rynku. Obecnie nadzoruje cały projekt partnerstwa z Zendeskiem we Fly On The Cloud. Prywatnie jest fanką długich wycieczek górskich, filmów Sci-Fi oraz gier - zarówno w analogowej, jak i cyfrowej formie.

Ksenia razem z zespołem technicznym jest odpowiedzialna za wdrożenia i wsparcie chmurowych aplikacji, takich jak Zendesk oraz Workplace. Zajmuje się też techniczną prezentacją tych usług i prowadzi szkolenia dla użytkowników oraz administratorów. Posiada certyfikaty ZD oraz WP.

Zendesk Support Specialist, Fly On The Cloud

Ksenia Głowinkowska

Ksenia razem z zespołem technicznym jest odpowiedzialna za wdrożenia i wsparcie chmurowych aplikacji, takich jak Zendesk oraz Workplace. Zajmuje się też techniczną prezentacją tych usług i prowadzi szkolenia dla użytkowników oraz administratorów. Posiada certyfikaty ZD oraz WP.

Rejestracja na nagranie

Rejestracja na nagranie

Masz pytanie? Skontaktuj się z nami!

Martyna Paś | Marketing Specialist

Martyna Paś

Marketing Specialist